Transportservice voor webshops. Vragen? Bel +31 (0) 85 303 12 72.
Werkwijze XXLCargo
Stap 1
Plaats je verzendopdracht
- Maak in het Transport Management Systeem (TMS) een nieuw verzendopdracht aan
- Daarna kunt u ingeven waar wij uw goederen kunnen inladen en lossen
- Selecteer het aantal objecten, type product, afmeting en het gewicht
- Gelukt! Uw opdracht is bij ons verwerkt
Stap 2
Planning
- Uw opdracht wordt door ons gecontroleerd en gepland
- Binnen 5 werkdagen zal uw opdracht naar wens verwerkt worden
- De klant ontvangt 48 uur van te voren en op de dag van levering een E-mail en een SMS. Hierbij is een track & trace link bijgevoegd waarbij de klant altijd op de hoogte is van onze levering
Stap 3
Moment van aflevering
- Uw levering zal op de dag van bezorging tussen 08.00 tot 18.00 afgeleverd kunnen worden.
- Ieder levering zal plaatsvinden in een tijdsvak van max. 2 uur (bijv. tussen 10.00 en 12.00 uur)
- De klant wordt op de dag van levering 2 uur van te voren op de hoogte gehouden
- Bij levering zal de klant een ontvangstbevesting moeten tekenen. Daarbij zal de bezorger als bewijs een foto van aflevering aan toevoegen
- Hierna wordt uw opdracht bij XXLCargo afgerond en zal er een bevesting worden verstuurd van aflevering
- Gefeliciteerd! Wij blij, klant blij en uw aflevering is met succes afgehandeld
